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線上訂購的付款方式為何?

線上訂購與店面訂購的付款方式不相同為了讓線上客戶安心,我們採用2階段的付款方式:
1.訂購時預付訂金
2.挑禮服時再付清餘額
來店後,若有其他消費,例如追加照片、購買安瓶等等,則在店內以現金付款。

線上訂購和在展覽會場上預約有什麼不同?

成本考量,線上專案價格比現場預約更優惠。
根據台灣消費者保護法規定,線上訂購可以享有七天鑑賞的權利。換言之,七天之內可以退貨並退還訂金。

婚期還沒確定,可以訂購嗎?

可以的,線上訂購主要是確定您的拍照檔期,以免額滿或檔期排不下,影響您的婚事。

需要在拍照前多久訂購呢?

早一點訂購比較不會遇到檔期額滿的情況,建議您在拍照前3~12個月就可以訂購,挑選自己最合適的時間

線上訂購後,可以調整套系內容嗎?

可以的,歡迎您隨時使用艾葳官網上的「線上諮詢」或mail和您的服務人員溝通。或者您來台灣拍照時,服務人員會和您再次確認包套內容,那時再變更內容也可以。

請問攝影檔期也可以更改嗎?

可以的,不論是延期或提早,都請「提前一星期」告知服務人員,這樣才不會影響您自身和其他客戶的權益。

七天鑑賞期之後,是否還可以取消訂單?

如果您所訂購的套系不符合您的需要,當然可以取消訂單。

但因為行政作業成本的考量,訂金將不予退還,但可以轉讓或更換公司其他消費。

訂單是否有消費期限?

訂單有效時間為一年,若需要延長期限,請事先告知服務人員幫您展期。

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